Safety Guidelines

最新資訊

• 我們製作了一段關於飯店如何應對新冠肺炎病毒（COVID-19）的視頻，您可以點擊此處觀看（日文）。
• 在由PNIPC感染預防與控制專業護士組織的研討會上，飯店的員工接受了有關佩戴口罩的重要性，以及如何正確消毒的專業培訓。
• 日本環球影城園前飯店正式被大阪政府認證為符合全部防止新冠肺炎病毒擴散的必要準則與措施的飯店。

飯店出入管理

• 目前只有飯店顧客與 Akala 自助餐廳的顧客才能進入飯店範圍。
• 飯店顧客在出入飯店時可能會被要求出示房卡。
• 靠近日本環球影城側的飯店入口只在主題樂園營業前1小時，以及關門後1小時開放。
• 如果您身體不適或是體溫超過37.5攝氏度，請不要進入飯店。

公共區域

• 飯店內所有高接觸面區域（包括電梯按鈕、門把手、簽字筆與現金托盤）都將定時進行消毒。
• 飯店內各處配有消毒洗手液，方便您使用。
• 升級了飯店內封閉區域（如大堂）的通風系統。
• 為了給飯店大堂創造更大的空間，並可能減少人員密集，我們搬走了休息座椅。
• 飯店大堂電梯處有專門的人員疏導人流。
• 飯店停車場目前僅限飯店顧客與餐廳顧客使用。

員工安全準則

• 此安全準則是根據疾控中心專家對飯店員工的培訓而制定的。
• 所有員工必須在工作時，還有往來飯店與家期間佩戴口罩等防護。
• 抵達飯店後，所有員工以及供應商人員都必須接受健康檢測，包括檢測體溫與簡易健康評估。
• 所有員工在上班前，以及值班期間必須漱口及洗手。
• 所有員工專用的高接觸面區域，如電梯按鈕和盥洗室把手，都將定時進行消毒。
• 建議員工避免參加不必要的商務出行與會議。
• 為維持員工間合理的社交距離，飯店採用了更加靈活的工作時間安排。
• 員工如果出現發燒等健康問題，飯店將建議其留在家中自我隔離14天直至癥狀消除為止。
• 員工餐廳需保持社交距離，而且用餐期間禁止對話。

顧客安全準則

• 辦理入住手續時，飯店顧客需接受健康檢測，包括紅外線體溫測量儀檢測體溫、簡易健康評估，以及近期出行記錄。如果有必要，我們可能需要將顧客轉移至獨立櫃檯辦理入住手續。
• 顧客在飯店內必須消毒雙手與佩戴口罩等防護。
• 辦理入住前或退房後，您可以把行李寄存在飯店2樓的投幣式儲物櫃（取回行李時將退還100日元硬幣）。
• 如果您在入住飯店後感到身體不適，請馬上通知飯店工作人員。
• 當您離開飯店後，重新進入時我們可能需要您出示房卡才能放行。
• 顧客需要在退房前自行管理客房內的垃圾。如果您入住多個晚上，我們將在提供客房清潔服務時清理垃圾。
• 顧客需要配合大阪新冠肺炎（COVID-19）跟蹤系統。
• 請避免高風險環境，包括：通風不好的密閉空間、人多的地方、與其他人密切接觸（如近距離交談等）。

禮賓服務

• 飯店前台安裝了亞克力屏風，作為額外的保護措施。
• 飯店大堂工作人員佩戴口罩與一次性橡膠手套（視情況而定）。
• 豪華樓層專屬辦理入住櫃檯目前暫停服務。
• 飯店可根據要求提供一次性手套與棉簽（用於按電梯按鈕）。
• 飯店前台的筆與現金托盤在每次使用後將會被徹底消毒。
• 飯店大堂工作人員將引導顧客前往客房。行李搬運幫助服務暫停直至另行通知為止。如果您需要在辦理入住前或退房後寄存行李，您可以把使用位於飯店2樓的投幣式儲物櫃。
• 我們加強了客房清潔流程，特別是高接觸區域（如門把手、點燈開關與遙控器）。
• 浴室里的玻璃杯已替換為一次性紙杯。
• 為減少病毒傳播風險，客房內目前不配備記事本與筆。
• 如果我們需要將物品送至您的客房，我們將會把物品留在門外並敲門通知您。
• 請注意！我們將不再向預訂了「慶祝計劃」的顧客提供蛋糕蠟燭。
• 高強度衛生消毒噴霧將在顧客辦理入住時提供給顧客，作為客房設備之一。
• 兒童專屬的時空穿梭禮賓服務暫停，直至另行通知為止。

餐飲

• 餐廳顧客需要在餐廳入口接受無接觸式體溫檢測。視情況而定，餐廳可能會要求顧客不要進入餐廳。
• 餐廳目前已將自助餐改為套餐。午餐暫停，僅提供早餐與晚餐。（註：自助早餐已在2021年7月16日恢復）
• 餐廳收銀台以及所以餐桌均安裝了亞克力屏風，作為額外的保護措施。
• 餐廳服務人員需要佩戴口罩與橡膠手套。
• 餐廳可根據要求為顧客提供一次性手套。
• 筆、現金托盤、菜單、桌椅在每次使用後將被徹底消毒。
• 餐廳內部桌椅布局已根據保持社交距離準則進行了調整，而且餐廳同一時間的最大容納人數已調整為原來的50%。
• 餐廳內安裝了二氧化碳測量儀。